为深入践行以人民为中心的发展思想，经营公司房产管理中心始终把承租户居住诉求放在首位，建立“诉求快速响应、隐患闭环处置”服务机制，7月29日，高效完成新俪公寓105、205两户墙面渗水专项维修，以实干担当守护群众安居。

此前，房管员在日常入户走访时接到两户租户反馈，房屋墙体渗水，导致墙面大面积发霉、墙皮脱落，潮湿环境不仅损毁家具，还存在线路受潮短路安全隐患。房产管理中心第一时间启动应急处置流程，安排维修工作人员上门实地勘察，精准定位墙体渗水源头，详细记录破损范围，建立专项维修台账。

为最大限度降低施工对租户生活的影响，中心统筹调配专业维修班组，优化施工方案。维修人员逐层铲除霉变墙面、重新铺设防渗涂层，密封封堵渗水缝隙，完成墙面找平、腻子粉刷全流程施工，根治渗漏顽疾；廊灰恍碌那矫妗⒏伤嗟木邮，让两户租户连连称赞，真切地感受到公司贴心高效的为民服务。

下一步，房产管理中心将常态化开展房屋安全巡检，畅通租户诉求反馈渠道，把群众居住小事抓细抓实，持续提升承租户获得感、幸福感、安全感。